Восстановление микропрограммы во встроенной flash-памяти (DOM) хранилищ QNAP серий QNAP TS-x77 и TS-1685

В случае повреждения микропрограммы во встроенной flash-памяти (DOM) могут возникнуть проблемы с корректной загрузкой устройства. Если подключить монитор к VGA-порту накопителя, вы сможете увидеть ошибки, возникшие при доступе к DOM. Вы можете самостоятельно попробовать перепрошить flash-память и восстановить микропрограмму.

Это руководство относится только к сетевым накопителям TS-x77 и TS-1685.

Если ваше устройство принадлежит к другой серии, вы можете найти инструкцию для него в следующих статьях:

1.1. Скачайте программу Rufus и образ Clonzilla.

1.2. Подключите USB flash-накопитель к компьютеру. Необходим flash-накопитель объемом 1 Гб и более с файловой системой FAT32.

1.3. Запустите Rufus, рядом с полем Create abootable disk using выберите ISO image и нажмите на иконку

для выбора образа CloneZilla.

1.4. Выберите образ CloneZilla и нажмите кнопку Открыть.

1.5. Нажмите на кнопку Start для запуска копирования.

2. Использование созданного загрузочного USB flash-накопителя для восстановления микропрограммы (DOM) на QNAP NAS.

2.1. Скачайте образ встроенной flash-памяти:

TS-677 / TS-877 / TS-1277

TS-877XU / TS-977XU / TS-1277XU / TS-1677XU / TS-2477XU

2.2. Переименуйте файл в dom.img и запишите его на USB-накопитель.

2.3.Выключите сетевое хранилище и извлеките из него жесткие диски.

2.4. Подключитесь к консольному порту сетевого хранилища.

Консольный кабель для подключения должен быть следующего вида:

Если у вас нет консольного кабеля и вы не можете его изготовить, тогда вам следует обратиться в техническую поддержку QNAP.

2.5 Откройте Диспетчер устройств на компьютере и убедитесь, что в списке устройств появился COM Port.

2.6 Скачайте и запустите клиент Putty со следующими параметрами:

2.7 Отправьте образ восстановления на устройство.

KB-6047