Почему я не могу получить доступ к общим папкам NAS через Проводник Windows (SMB)?
Проблемы с доступом к общим папкам могут возникать как на NAS, так и на стороне клиента SMB. QNAP рекомендует последовательно пройти все возможные решения, перечисленные ниже.
NAS QNAP
- Обновите прошивку вашего NAS до текущей версии.
- Подтвердите доступность файлов через File Station.
- Включите SMB на NAS.
- Перейдите в Панель управления > Сетевые службы и службы файлов > Win/Mac/NFS/WebDAV > Сетевые службы Microsoft.
- Настройте минимальную и максимальную версию SMB.
- Перейдите в Панель управления > Сетевые службы и службы файлов > Win/Mac/NFS/WebDAV > Сетевые службы Microsoft > Дополнительные параметры.
Примечание: В целях безопасности, максимальная версия SMB — SMB 3, а минимальная — SMB 2. Некоторые устаревшие устройства поддерживают только менее безопасный стандарт SMB 1. В таких случаях установите минимальную версию SMB на SMB 1. - Назначьте права доступа к папке для соответствующего пользователя NAS.
- Перейдите в Панель управления > Привилегии > Общая папка и отредактируйте разрешения на доступ к общей папке.
- Удалите все записи из общей папки.
- Перейдите в Панель управления > Привилегии > Общая папка. Нажмите «Изменить» и перейдите в доступ для хостов Microsoft Networking.
- Уберите сетевые блокировки.
- Проверьте, не заблокирован ли клиент QuFirewall.
- Перейдите в Панель управления > Безопасность и удалите клиента из списка Разрешить/Запретить.
Клиент SMB
- Убедитесь, что NAS и клиент SMB находятся в одной сети.
- Отключите Windows Hello Authentication в Windows 10 или 11, чтобы избежать использования учетной записи Microsoft для доступа к SMB.
- Удалите учетные данные NAS в Диспетчере учетных данных Windows.
- Если проблема не решена, разорвите текущее подключение сетевого диска и снова подключите сетевой диск.
- Закройте все окна Проводника Windows.
- Выполните следующую команду в командной строке:
net use * /y /d
- Если проблема сохраняется, выполните следующую команду в командной строке:
net use Z: \\NAS_IP_address\Public /user:Username_with_Public_folder_<span class="speller-hint" data-toggle="popover" data-hint="1" data-original-title="" title="">permission</span>